Reklamationsret

Kort fortalt om reklamationsretten

Du har som forbruger 2 års reklamationsret efter købeloven.

• Reklamationsretten dækker fejl, der var til stede ved leveringen, eller hvor årsagen til fejlen var til stede på dette tidspunkt.
• Du skal kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden 2 måneder, er reklamationen altid rettidig.
• Er reklamationen berettiget, kan varen afhængigt af situationen blive repareret eller ombyttet, eller du kan få et afslag eller købet ophævet.

Skriv til bj@bijodan.dk med dit ordrenummer, en beskrivelse af problemet og gerne billeder.

Nedenfor finder du EU's harmoniserede meddelelse. Den vises fortsat i sin officielle farveudgave.